Preguntas frecuentes

Cómo funciona DeliverCC.

Formatos de subtítulos, idiomas, flujo de trabajo, precios y lo demás. Si no ves tu pregunta, escribe a hello@delivercc.io.

Técnico y formatos

¿Qué formatos de subtítulos exporta DeliverCC y cuál debo usar?

DeliverCC genera cuatro formatos a partir de una sola generación. Esto es lo que es cada uno y dónde usarlo:

FormatoQué esDónde usarlo
SRTEl formato de subtítulos universal. Texto plano, códigos de tiempo simplesYouTube, Vimeo, Facebook, Instagram, TikTok, la mayoría de editores de vídeo
VTTEstándar de vídeo web. Formato WebVTTReproductores de vídeo HTML5, incrustaciones web
SCCScenarist Closed Captions. Estándar broadcast CEA-608TV broadcast de EE. UU. (CBS, NBC, ABC, Fox)
TTMLTimed Text Markup Language. Dialecto de letras sincronizadas de Apple Music (a nivel de línea)Letras sincronizadas de Apple Music. El archivo que los sellos envían a través de su distribuidor para activar el resaltado tipo karaoke en la app de Apple Music
¿DeliverCC subtitula diálogos y ad-libs, o solo las letras cantadas?

Ambos. Pega todo lo que quieras subtitular: las letras, los ad-libs y cualquier diálogo hablado, y DeliverCC lo alinea todo. Un archivo de subtítulos broadcast tiene que incluir cada palabra, cantada y hablada, así que subtitular las partes habladas es lo que hace que tu entrega esté completa y cumpla la normativa.

Como la herramienta alinea el texto que le das, todo lo que quieras subtitular tiene que estar en lo que pegas. Un ad-lib que no esté en tu hoja de letras no aparecerá a menos que lo añadas.

¿Cuál es la diferencia entre los subtítulos de vídeo y las letras sincronizadas de Apple Music?

Van a dos sitios distintos. Los subtítulos de vídeo (SRT, VTT y SCC) viajan con tu vídeo. Muestran texto sobre la imagen, sincronizado con todo lo que se oye, y funcionan allá donde se reproduzca el vídeo: SRT y VTT para YouTube, Vimeo y redes sociales, y SCC para la TV broadcast de EE. UU. Las letras sincronizadas de Apple Music viajan con la canción. Son las letras que se desplazan y se resaltan línea a línea dentro de la app de Apple Music mientras suena el tema. El mismo texto temporizado por debajo, dos destinos distintos, y no son intercambiables. Uno pinta palabras sobre un vídeo; el otro impulsa la vista de letras en la app de streaming.

TTML (Timed Text Markup Language) es un estándar del W3C para texto temporizado. DeliverCC emite el dialecto de letras sincronizadas de Apple Music de TTML, el formato a nivel de línea que Apple Music usa para las letras que se resaltan al ritmo de la reproducción. Es el archivo que tu sello o distribuidor envía a Apple, a través de Transporter o iTunes Connect, para activar las letras sincronizadas de un lanzamiento. No es un TTML genérico de subtítulos de vídeo ni un subtítulo de vídeo. Para vídeo, usa la salida SRT, VTT o SCC.

¿Puedo usar DeliverCC para las letras de Spotify?

Como archivo no, porque Spotify no acepta ninguno. Las letras sincronizadas de Spotify funcionan por completo a través de Musixmatch. La única forma de añadirlas es verificar una cuenta de artista o sello en Musixmatch y sincronizar las letras dentro de la propia herramienta de Musixmatch, que luego las envía a Spotify. Ninguna herramienta puede entregar a Spotify un archivo de letras terminado.

Apple Music es diferente: acepta un archivo de letras TTML sincronizado en el tiempo enviado directamente por el titular de los derechos o el distribuidor, que es el archivo que produce DeliverCC. Así que DeliverCC cubre el destino que acepta un archivo y deja el que requiere trabajo manual en una herramienta aparte. Instagram, Amazon Music y Tidal funcionan a través de Musixmatch igual que Spotify.

¿Qué idiomas admite DeliverCC?

Veintiún idiomas de alineación, que cubren la mayoría de los grandes mercados musicales:

Inglés, español, portugués, coreano, japonés, francés, alemán, italiano, árabe, danés, neerlandés, finés, hindi, indonesio, noruego, polaco, ruso, sueco, tailandés, turco y chino.

Cada idioma usa el modelo de alineación de mayor calidad disponible. Algo que conviene saber para los idiomas con escritura no latina (coreano, japonés, árabe, hindi, tailandés, chino): pega tus letras en la escritura nativa de la canción, no en versiones romanizadas. "Tum ho meri zindagi" no alineará en una canción en hindi. "तुम हो मेरी ज़िन्दगी" sí.

¿Por qué alineación forzada en lugar de transcripción de voz?

Las voces musicales rompen la transcripción de voz. La interpretación entre dientes, los ad-libs, las armonías, el autotune y los sonidos no léxicos degradan la precisión de la transcripción hasta el punto de que lo que sale no coincide con lo que de verdad se cantó.

DeliverCC adopta otro enfoque. Tú proporcionas la letra correcta, la versión aprobada por el artista, y el sistema alinea esa letra con el audio en lugar de adivinar qué se cantó. Los subtítulos dicen exactamente lo que dice la hoja de letras, con una precisión de temporización a nivel de palabra que se mantiene incluso en las interpretaciones vocales más difíciles.

Exportación para vídeos con letra

¿Puedo usar DeliverCC para vídeos con letra?

Sí. El mismo motor de alineación que temporiza tus subtítulos también exporta texto de letras temporizado a Premiere Pro, DaVinci Resolve, After Effects y Final Cut Pro, así que te saltas el keyframing manual de cada palabra. Tú diseñas el aspecto, DeliverCC se encarga de la temporización.

¿Qué editores admite la exportación para vídeos con letra?

Premiere Pro (un SRT a nivel de palabra), DaVinci Resolve y Final Cut Pro (un FCPXML compartido), y After Effects (un script .jsx). LRC y Enhanced LRC también están disponibles para reproductores de letras y karaoke.

¿La exportación para vídeos con letra es un producto o plan aparte?

No. Cada generación te da todos los formatos, subtítulos y exportaciones para editores por igual, con descargas ilimitadas. No hay un plan aparte para vídeos con letra.

¿La exportación para vídeos con letra es lo mismo que las letras sincronizadas de Apple Music?

No. Las letras sincronizadas de Apple Music son un archivo TTML a nivel de línea para la app de Music. La exportación para vídeos con letra es texto temporizado a nivel de palabra que llevas a tu editor para diseñar y animar. DeliverCC produce ambos a partir de la misma subida.

Flujo de trabajo

¿Yo proporciono la letra o DeliverCC la transcribe?

La proporcionas tú. DeliverCC está pensado en torno a que la hoja de letras sea la fuente de verdad, no una transcripción. Esto coincide con el flujo de trabajo que la mayoría de los sellos ya usan: los subtítulos salen ajustados a la letra oficial que se ha aprobado, no a lo que una IA cree haber oído en la grabación. DeliverCC se encarga de la temporización, tú controlas lo que dicen las palabras.

¿Cuánto tarda una generación?

Generación típica: de 30 a 60 segundos desde que pulsas Generar hasta que aparecen los subtítulos. La primera solicitud en un worker recién iniciado tarda más (unos 90 segundos mientras la infraestructura arranca). Las solicitudes siguientes en workers ya calientes son sistemáticamente más rápidas. La mayoría de los usuarios ven tiempos por debajo de los 60 segundos en uso normal.

¿Puedo editar la alineación manualmente después de generar?

Sí. Cada generación cae en el editor de línea de tiempo con vista de forma de onda, bordes de bloque arrastrables, edición de texto por bloque y deshacer y rehacer completos. La mayoría de las canciones no necesitan ninguna edición. Cuando hace falta editar (normalmente por ad-libs o instrumentales de intro), el ajuste lleva segundos. Las ediciones quedan incorporadas en el archivo de subtítulos exportado en el formato que elijas.

¿Cómo gestiona DeliverCC los ad-libs, las voces entre dientes y los tags de productor?

La alineación forzada los gestiona mejor que las herramientas de transcripción. Los ad-libs ("yeah", "oh", "mmm"), los tags de productor y las voces entre dientes o con armonías confunden a las herramientas de subtítulos que dependen de la transcripción de voz. DeliverCC alinea con la letra que tú proporcionas, así que:

  • Si tu hoja de letras incluye el ad-lib, se temporizará junto a la voz automáticamente.
  • Si tu hoja de letras lo omite (lo normal para sonidos de relleno como "yeah" y "mmm"), las palabras de alrededor se siguen alineando correctamente. El ad-lib simplemente no se subtitula.

Si quieres añadir un ad-lib que no estaba en tu hoja de letras, o quitar uno que sí estaba, el editor de línea de tiempo te permite editar el texto de cualquier bloque y ajustar la temporización manualmente.

Subida y formatos de archivo

¿Qué puedo subir y hay un límite de tamaño?

DeliverCC acepta formatos de audio y vídeo estándar:

  • Audio: MP3, WAV, FLAC, AAC, M4A, OGG
  • Vídeo: MP4, MOV, M4V, WebM, AVI, MKV

Las subidas tienen un límite de 500 MB y 15 minutos de duración. DeliverCC extrae automáticamente el audio de los vídeos que subes, así que no necesitas convertir nada por tu cuenta.

Consejo para editores de vídeos musicales: Las exportaciones de vídeo sin comprimir (MOV, ProRes, etc.) suelen pesar varios gigabytes, muy por encima del límite de subida de 500 MB. El camino más rápido es exportar un archivo solo de audio desde tu editor de vídeo y subir ese. Una canción de 5 minutos en MP3 suele pesar menos de 10 MB, mientras que la misma canción en vídeo sin comprimir puede ser de gigabytes. La generación ejecuta la misma alineación en cualquier caso, y te ahorras la larga espera de subida.

Confianza y negocio

¿Qué pasa con mi audio después de generar los subtítulos?

Los archivos de audio se eliminan automáticamente del almacenamiento de DeliverCC unos 14 días después de la subida, un margen que cubre la fase de revisión y revisiones del proyecto.

Los archivos de subtítulos generados permanecen en tu cuenta hasta que los elimines. Nada de tu audio ni de tus letras se usa para entrenar ningún modelo. La política de retención completa está en la política de privacidad.

¿Cómo funciona el sistema de créditos?

Un crédito equivale a una generación de subtítulos. Obtienes los cuatro formatos de exportación con ese único crédito, generados a partir de los mismos datos de alineación.

Los planes mensuales conceden créditos al inicio de cada periodo de facturación y se renuevan cada mes: Creator obtiene 5, Studio obtiene 12, Label obtiene 30. Los créditos Pay-as-you-go se compran de uno en uno y nunca caducan. Si te quedas sin créditos a mitad de mes, puedes comprar un crédito Pay-as-you-go o subir de plan. No hay cargos por excedente ni tarifas por formato.

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